Termes et Conditions

Termes et Conditions

VOYAGE DANS L’UNION EUROPEENNE

Documentation – passagers portugais doivent être en possession d’une carte d’identité valide ou une carte de citoyen. Le personnel des bulletins de vote et la naissance du Bulletin ne sont pas considérés comme des documents valides.

Carte européenne d’assurance maladie – Pour bénéficier de soins hospitaliers dans tous les pays de l’UE, les passagers doivent porter le formulaire E111 (passeport bleu). Pour plus d’informations, voir: http://www.min-saude.pt/portal/conteudos/informacoes+uteis/saude+em+viagem/cartaoeuropeudesegurodoenca.htm

VOYAGE EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Documentation – Les passagers doivent présenter un passeport valide pendant leur séjour. Certains pays exigent une durée de validité d’un passeport minimum 6 mois après la fin du voyage. Contactez-nous pour en savoir plus sur les conditions requises pour le pays de destination ou de voir l’ambassade du pays de destination.

formalités sanitaires – Certains pays ont les formalités sanitaires obligatoires. Vérifiez avec les autorités de santé ou de voir:

http://www.min-saude.pt/portal/conteudos/informacoes+uteis/saude+em+viagem/consulta+de+saude+do+viajante.htm ouhttp: //www.who.int/ith

Visas – Certains pays exigent un visa d’entrée. Renseignez-vous auprès de votre agence JG Consultadoria e Eventos ou de l’ambassade du pays de destination. JG Consultadoria e Eventos Agence décline toute responsabilité pour le refus d’accorder des visas ou pas de permis d’entrée au client dans un pays étranger.

VOYAGE AUX ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE (y compris Puerto Rico / St Thomas et St Johns)

Documentation – requis passeport individuel. Depuis le 26 Octobre 2004, les citoyens des pays participant au programme d’exemption de visa qui souhaitent se rendre aux États-Unis sans visa doivent détenir un passeport individuel lisible par machine, en vigueur depuis Janvier 2001. Voir le lien suivant, si le votre passeport répond aux normes requises: http://www.dhs.gov/xtrvlsec/programs/content_multi_image_0021.shtm

Si vous ne possédez pas le passeport nécessaire, vous devez demander un émigrant nonimmigrant. Cliquez sur le lien ci-dessous et vérifier ce qui est nécessaire pour l’obtention d’un visa: http://evisaforms.state.gov/instructions_Portuguese.asp

Les voyageurs en vertu de l’exemption de visa, doivent d’abord demander une autorisation pour le voyage (ESTA), qui est valide pour deux ans et peut être utilisé pour de multiples voyages aux États-Unis. Cette demande est faite par le site Web: https: //esta.cbp.dhs.gov/. Si la réponse est négative, vous devez demander un visa non-immigrant à l’ambassade des États-Unis. À partir le 8 Septembre, 2010 a à la charge de voyageurs dans le cadre du Programme d’Exemption de Visa. Ces frais seront facturés lorsque les voyageurs sont valables pour ESTA. Le paiement doit être fait sur l’Internet dans un endroit sûr du gouvernement américain – www.pay.gov. – Qui utilise la technologie de cryptage de pointe pour protéger toutes les transactions. Les autorisations ESTA déjà octroyés ou à être complété par Septembre 8, restent valables jusqu’à la date indiquée ou jusqu’à l’expiration du passeport. Notez que le voyageur ne reçoit pas un système d’approbation ESTA sans avoir d’abord taux payé. Pour plus d’informations, vous pouvez accéder à: http://portugal.usembassy.gov, ouhttp: //www.facebook.com/usdos.portugal

Lorsque vous faites une réservation pour le U.S.A. le client doit donner son consentement exprès que toutes les informations, y compris les données personnelles, fournies dans le cadre du voyage peut être transmis aux autorités gouvernementales aux fins de contrôle et de sécurité dans Voyage de l’air.

JG Consultadoria e Eventos Agence décline toute responsabilité pour refus de visa ou pas une autorisation d’entrée à la clientèle aux États-Unis.

VOYAGE EN AUSTRALIE

Les citoyens portugais doivent souscrire à une autorité Voyage électronique, qui peut être faite par l’agence lors de la réservation de billets d’avion. Cependant, vous pouvez également l’exécuter sur le site https://www.travelvisaaustralia.com moyennant le paiement d’une redevance.

PASSAGERS ÉTRANGÈRES

Lorsqu’il est question de passagers étrangers (résidant ou non au Portugal), devraient consulter l’ambassade ou le consulat concerné. JG Consultadoria e Eventos Agence acceptée comme bonne l’information fournie par le client. Pour plus d’informations, contactez le Service des frontières étrangères et (Tel: 217 115 000) ou visitez le site Web: http://www.sef.pt

MINEURS DÉPLACEMENT

Lorsque les mineurs sont accompagnés par les parents vers des destinations nécessitant un passeport, devrait également être en possession d’une carte d’identité, afin de prouver à l’adhésion.

Article 23 du DL 138/2006, du 26 Juillet, stipule que les mineurs nationaux, lorsqu’ils ne sont pas accompagnés par la personne qui exerce l’autorité parentale, ne peuvent quitter le pays affichant une autorisation à cet effet. Comme pour les petits résidents étrangers légaux au Portugal, l’article 16 du décret-loi 244/98 du 8 Août, dans la version du DL 34/2003 du 25 Février détermine la nécessité de libérer la présentation, délivré par qui l’exercice de l’autorité parentale, s’ils voyagent non accompagnés ces derniers. Dans les deux cas, cette autorisation doit être faite par écrit, datée et la signature de la personne exerçant l’autorité parentale légalement certifié, donnant des pouvoirs de surveillance en outre par des tiers dûment identifiés.

Enfant mineur de parents mariés – La libération doit être délivré et signé par l’un des parents seulement si le déplacement mineur sans eux;

Mineure, fils de parents divorcés, des personnes et des biens légalement séparés ou dont le mariage a été déclaré nul et non avenu – La libération doit être fournie par le croissant confié;

Cette information ne dispense pas le lien requête ci-dessous, à travers laquelle auront également accès à d’autres situations et le projet de déclaration: http://www.sef.pt/portal/v10/PT/aspx/apoioCliente/detalheApoio.aspx? id_linha = 4350

PERMIS DE CONDUIRE

Case va conduire à la destination, assurez-vous que votre licence est à la date d’expiration et est reconnu par le pays que vous visitez. Renseignez-vous avec les lois locales et de suivre scrupuleusement Code de la route du pays pour voyager. De nombreux pays utilisent des mécanismes d’application immédiate de la sanction résultant de l’infraction commise. Pour demander la LIC (de permis de conduire international), cliquez sur: http://www.acp.pt/index.php?MIT=3668&template_id=2472&xpto=1&a[]=&a[]=0 ouhttp://www.imtt.pt/sites/IMTT/Portugues/Condutores/CartaConducao/licenainternacionalconducao/Paginas/Paginaparalistagemdesubmenu.aspx

REMARQUE IMPORTANTE

Le non-respect de ces règles peut entraîner des troubles ou même des pénalités sur les passagers. Cette information a été fournie par les organismes officiels compétents, donc l’agence JG Consultadoria e Eventos accepte aucune responsabilité pour des changements ou des omissions de l’information.

PLAINTES

Le client peut déposer une réclamation dans le livre de plaintes dans les 30 jours suivant la fin du voyage. Une plainte peut également être faite avec le médiateur à la clientèle des agences de voyages, prévoir les 20 jours ouvrables après la fin du voyage.

SANTÉ PUBLIQUE

Voyager aux pays ayant des problèmes endémiques ou la santé publique, y compris les épidémies ou la grippe, la dengue entre autres, JG Consultadoria e Eventos Agence conseille qui sont mis en pratique les recommandations de la Direction générale de la santé: http: //www.dgs. fr /

MÉTÉO

Le changement climatique est devenu encore plus imprévisible l’apparition de phénomènes naturels. En ce sens, il ne peut pas être invoquée pour l’agence de Voyage JG Consultadoria e Eventos pour son événement. La saison des ouragans officielle dans les Caraïbes étend du 1er Juin au 30 Septembre, mais ils peuvent également se produire en dehors de cette période. Ces phénomènes sont détectés au moment de sa formation, puis évaluer son intensité, trajectoire probable et la vitesse de Voyage. Ainsi, il est impossible de déterminer avec une avance de plusieurs jours, les zones spécifiques qui peuvent être directement affectés par ce type de phénomènes météorologiques et de leur degré d’incidence. Si vous voyagez vers une destination qui peut être affectée par les moussons (qui se produisent dans l’océan Indien, en particulier de Mai à Octobre), ou toute autre destination qui se déroulent d’importants événements météorologiques, se renseigner à l’avance des précautions à prendre. Pour plus d’informations, consultez le site Web de l’Organisation météorologique mondiale: http: //worldweather.wmo.int/ et / ou http://severe.worldweather.wmo.int/

AÉROPORTS DE MESURES DE SÉCURITÉ – LIQUIDES EN MAIN RESTRICTIONS DE BAGAGES

Les passagers ne sont pas autorisés à transporter des liquides dans leurs bagages de cabine, sauf ceux contenus dans des récipients individuels ne dépassant pas 100 millilitres ou équivalent (100 g / 3 oz), mettre dans un sac en plastique scellé, transparent et peut être ouvert et fermé encore une fois, d’une capacité ne dépassant pas 1 litre par passager. Comme référence, le sac ne peut pas dépasser les dimensions de 19cmx20cm.

On entend des liquides: l’eau et autres boissons, les soupes et les sirops; gels, y compris les gels pour les cheveux; Les pâtes dentifrices, y compris; autres produits de consistance semblable; Lotions, y compris les parfums et les crèmes barbe, et les aérosols et autres récipients sous pression.

Pour clarifier toutes les questions, voir le lien: http://ww2.inac.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=32&Itemid=105

CONDITIONS GENERALES DE VOYAGE

les conditions générales associées au programme Voyage fournies par JG Consultadoria e Eventos au moment de la réservation sont appliqués.

TRAVEL LOG

Les Portugais qui voyagent à l’étranger peuvent inscrire sur le secrétaire d’Etat pour le site Web Communautés. Cette inscription est pas obligatoire, mais vous permet d’identifier les citoyens qui sont dans certaines destinations, permettant également votre interlocuteur s’il y a une situation de crise dans le pays où ils sont. Pour vous inscrire, voir: http://www.secomunidades.pt/web/guest/regviajantes

CONSEILS AUX VOYAGEURS

Pour plus d’informations sur le pays de destination, consultez le lien: http://www.secomunidades.pt/web/guest/viajantes

RÉSOLUTION DES CONFLITS

Conformément à la loi n ° 144/2015, nous vous informons que, en cas de litige, la résolution alternative des litiges entités compétentes sont:

– Fournisseur client des agences de voyages – en http://www.provedorapavt.com

– Commission d’arbitrage du Tourisme du Portugal. http://www.turismodeportugal.pt

– Autres litiges alternatifs de règlement des différends entités des consommateurs (RAL) disponibles http://www.consumidor.pt ADR Listes des entités ou 707788787

JG Consultadoria e Eventos vous voulez que votre voyage se passe bien alors nous vous demandons de lire attentivement tous les points ci-dessus et si vous avez des questions, demandez à votre clarification dans votre agence.

Conditions de l’Aggregator Hotelier de JG Consultadoria e Eventos

1. JG Consultadoria e Eventos à travers son agrégateur fournit à l’utilisateur un large éventail d’hôtels au meilleur prix. Pour cela est connecté en ligne avec les âmes des différents opérateurs ou chaînes hôtelières.

2. JG Consultadoria e Eventos ne sont pas responsables pour les services et les prix offerts par les différents opérateurs qui apparaissent dans l’agrégateur.

3. JG Consultadoria e Eventos offre des consultations et se réserve les opérateurs desdits formats d’unification et de l’information en ajoutant.

4. Lors de la réservation, vous recevrez une confirmation par email de JG Consultadoria e Eventos, avec les détails et PRESENTATION VOUCHER dont vous avez besoin pour obtenir le service de l’hôtel. aucun document physique supplémentaire est pas nécessaire.

5. Lorsque aucun document physique supplémentaire est pas nécessaire, votre réservation sera NO AUGMENTATION DE PRIX: FRAIS DE PORT GRATUIT SANS FRAIS DE GESTION! Seul l’opérateur PRIX DIRECT et rien d’autre.

6. Les réservations sont toujours garantis, venant même après 20 heures (Espagne hôtel et Andorre) ou 19 heures (autres pays hôtels).

7. NE PAS PRESENTATION / NO SHOW. La présentation non-client dans l’hôtel sans préavis sera traitée avec rigueur, car il produit un coût par la mise en place pour alimenter pas occuper la chambre du / / réservé s / s. Vous ne pouvez pas être remboursé à la valeur du client pour un “no show”; les coûts seront 100% du montant de la réservation.

8. ANNULATIONS ET MODIFICATIONS Les annulations doivent être faites par l’envoi d’un message urgent de notre rubrique “Contact” en www.jgconsultadoria.pt et agir en conséquence et ne seront tramitadas pendant les heures d’ouverture de l’agence. Les annulations faites plus de 9 jours avant la date d’arrivée à l’hôtel, coûtera 5% de la valeur totale des coûts de gestion de réservation ne sont pas remboursables. Les annulations faites moins de 9 jours avant et plus de 48 heures ouvrables avant la date d’arrivée à l’hôtel, vont conduire à une pénalité de 15% du prix total de la réservation; 25% entre 48 et 24 heures à l’avance et 100% au cours des 24 dernières heures de travail avant d’entrer dans l’hôtel.

En cas d’application d’une sorte de rabais Vente anticipée ou réservation anticipée, les annulations faites plus de 29 jours avant d’entrer dans l’hôtel coûte 5% de la réservation totale à la gestion non remboursable coût. Les annulations faites moins de 30 jours et plus de 14 jours avant d’entrer dans l’hôtel, vont conduire à une pénalité de 15% du prix total de la réservation; 25% entre 14 et 6 jours ouvrables; 35% entre 5 jours ouvrables et 48 heures de travail; et 100% au cours des dernières 48 heures de travail avant d’entrer dans l’hôtel.

Dans tous les cas, les frais d’annulation sont toujours soumis à des conditions particulières de chaque fournisseur, l’établissement, la date et la destination.

Si une sorte de promotion spéciale est appliquée qui peuvent contredire les conditions mentionnées ci-dessus, à la suite seront les conditions de promotion. Toutes les annulations coûtent 5% du total de la réservation, car les coûts de gestion ne seront pas remboursés.

9. FOIRES ET ÉVÉNEMENTS SPÉCIAUX. Dans ces cas, les hôtels peuvent être soumis à des suppléments ou des majorations et peuvent varier considérablement le prix, dépassant même les taux publiés et peuvent également être soumis à des frais d’annulation spécifiques qui détermineront dans chaque cas. Certains établissements ne seront pas accepter toute modification ou annulation totale ou partielle se réserve le droit de ne pas effectuer frais de retour tout. Les dates pour les spectacles sont des variations probables. Nous vous suggérons de vérifier chaque événement particulier afin de reconfirmer les dates exactes. JG Consultadoria e Eventos ne sont pas responsables des changements de dates qui peuvent produire sans préavis.

10. INFORMATIONS IMPORTANTES Dans certains pays, il existe un soi-disant taxe “taxe de séjour” à payer directement à l’établissement. Les catégories qui reflètent les hôtels ont été fournis par les établissements propres et toujours obéir aux règlements spécifiques qui régissent dans chaque pays. Par conséquent, ne peut pas être similaire dans la performance et hôtel de qualité dans un pays par rapport à un autre en dépit de la même catégorie. Pendant une courte période, certains hôtels peuvent changer son nom ou de la marque, qui ne peut être interprété comme un changement d’hôtel ou de la modification de la réservation.

IDENTIFICATION DES PARTIES A parti, JG Consultadoria e Eventos. Et d’autre part, l’individu, USER, vous accédez à la page pour informer et mobiliser les services fournis par le SITE. L’utilisateur déclare qu’il est l’âge légal et a la capacité juridique d’acquérir les services fournis par le SITE. Pour l’utilisation de ce site par l’utilisateur, il accepte expressément une adhésion complète et sans réserve à chacun des conditions générales dans la version publiée par JG Consultadoria e Eventos au moment où l’utilisateur accédant à ce site, en particulier l’établi sur la limitation de la responsabilité à la fois de JG Consultadoria e Eventos que tout opérateur de services touristiques ou Voyage. Par conséquent, l’utilisateur doit lire attentivement les conditions générales dans chacune des occasions où vous souhaitez utiliser le site, le même peut avoir été modifié depuis la dernière fois que vous avez accédé.

1. LIMITATION DE RESPONSABILITE JG Consultadoria e Eventos La responsabilité économique maximale assumée par JG Consultadoria e Eventos ne peut jamais dépasser la valeur des services présentés (y compris les frais de gestion et d’expédition, si elles sont prises en charge par l’utilisateur) plus de vingt pour cent . Donc, si JG Consultadoria e Eventos produisent une erreur ou d’une négligence dans l’exécution des activités mentionnées ci-dessus, votre responsabilité maximale est limitée au montant mentionné ci-dessus. Ainsi, dans tous les cas, JG Consultadoria e Eventos peuvent être responsables de la perte de revenu provenant d’un belvédère sur une transaction.

L’acceptation de cette limitation de responsabilité est un élément essentiel pour le JG Consultadoria e Eventos effectuer la fourniture de services de vol + hôtel intégrés.

2. RÉSERVATION ASSUMEPIECE DE REALISATION JG Consultadoria e Eventos les actions suivantes: La gestion des réserves de vols Compagnies aériennes low-cost sélectionnés par l’utilisateur, obtenir le localisateur pour lequel l’utilisateur peut profiter du service de vol.
Il est nécessaire de prendre en compte que si la réservation de vols est une société FAIBLE COÛT:
JG Consultadoria e Eventos ne reçoit aucune valeur de la compagnie aérienne, pas d’intermédiaire, ne facilite et fournit le service.
JG Consultadoria e Eventos fait la réservation sur ce site par le client, se joindre à un tel site e-mail et la carte du client.
L’accord, la relation contractuelle entre le client et le correspondant de coût compagnie aérienne Low, ayant JG Consultadoria e Eventos toute responsabilité ou une action sur ladite réserve.
La gestion de réservation d’hôtel sélectionné par l’utilisateur en attachant le bon correspondant pour l’utilisation et la jouissance du service.

3. UN AVION RÉSERVATION PAIEMENT + HÔTEL. Carte de crédit: Le client recevra deux frais votre carte: Une par la compagnie aérienne (le paiement est effectué directement au propre système de l’entreprise). Un autre par JG Consultadoria e Eventos, avec la différence au prix du contrat, qui couvre le reste des services. Le fait de demander une réservation implique l’engagement par le client d’autoriser la dette sur la carte de crédit fournit. Si la carte de crédit est rejetée pour la charge pour une raison quelconque, y compris une simple erreur en entrant votre numéro, votre réservation peut être annulée sans préavis.

4. DOCUMENTATION D’UN AVION RÉSERVATION + HÔTEL: A la fin de la réservation par l’utilisateur, il est nécessaire à ce compte, pour JG Consultadoria e Eventos, les réservations demandées sont considérées comme définitives et de procéder à l’émission de billets d’avion et réservation les services hôteliers correspondants. Dès ce moment, JG Consultadoria e Eventos envoyer par e-mail la documentation à ces services:
Bon-mail des services hôteliers en format PDF.
Résumé des services contractuels, qui indiquent le localisateur d’air.
Facture au format PDF.
De plus, vous recevrez une confirmation par email de la compagnie low-cost.
JUSTE QUAND IL EST REÇU LE CHÈQUE-MAIL ET E-MAIL AVEC CORRESPONDANT POURSUITE DE L’AIR, ENTIÈREMENT CONFIRMÉ. NE PAS conduire à l’aéroport sans ces documents.

SI VOUS NE RECEVEZ DANS UNE PÉRIODE DE 24 HEURES, doit faire appel à JG Consultadoria e Eventos – OU ENVOYER UN COURRIEL À NOTRE SERVICE D’ATTENTION AU CLIENT PAR SECTION “CONTACT” NOTRE SITE WEB.

5. CHANGEMENT DE DONNÉES RESERVE. Il est impératif que aucune erreur dans la date, l’heure, le nom du passager, ou les données relatives à votre réservation comme dans de nombreux cas, nous émettons les billets automatiquement et que tout changement peut assumer la perte du tarif original.
Si dans tous les cas, l’utilisateur crée une mauvaise réservation, nous vous proposons:
En ce qui concerne les services aériens: le contact de toute urgence avec la société à très faible coût. Auront sur votre localisateur de courrier électronique et par téléphone le même.
En ce qui concerne les services hôteliers: écrire rapidement un e-mail à travers la section “Contact” en haut de notre site www.jgconsultadoria.pt ou par téléphone afin que nous puissions mener à bien la gestion correspondante et de minimiser les coûts d’une éventuelle annulation, si possible.
En outre, les sanctions des opérateurs de services, JG Consultadoria e Eventos applique une pénalité de 25 euros par personne que les coûts de gestion.

6. CANCELAMENTOS.Após émis des billets d’avion et réservé les services hôteliers correspondants, les annulations dépendent des tarifs aériens et des jours avant d’entrer dans l’hôtel. Pénalités services aériens:
régulières entreprises en ligne Billets: Selon les honoraires et les compagnies aériennes, les services aériens de pénalité varie. En général, les taux réduits NE PERMETTENT PAS D’ANNULATION ET, PAR CONSÉQUENT, LA PEINE EST 100% du billet d’avion. JG Consultadoria e Eventos tramitará possible remboursement au client avec les conditions suivantes:
1. Si l’annulation est faite le même jour que la réservation est faite, elle peut être annulée avec un remboursement complet.
2. Si l’annulation est faite à partir du lendemain, et chaque fois que le tarif permet le remboursement (total ou partiel), JG Consultadoria e Eventos tenus de rembourser la gestion.
Entreprises billets Low Cost: JG Consultadoria e Eventos n’a pas accès et donc les formalités d’annulation doivent être effectués directement entre le Ca Air et le passager ou le titulaire de la réservation. Pénalités de services hôteliers. En règle générale, il n’y a pas de pénalité de la partie de l’hôtel si l’annulation est faite plus de 3 jours avant la date d’arrivée à l’hôtel. Cependant, les frais d’annulation sont soumis à des conditions particulières de la destination, les dates et l’établissement. Il sera également considéré comme l’annulation de la réduction du nombre de chambres, de nuits ou le nom du client changement.
La présentation du client pas dans l’hôtel ou vol sans préavis aura une pénalité de 100% de la réserve, sans droit de toute réclamation.
En outre, les sanctions des opérateurs de services, JG Consultadoria e Eventos applique une pénalité de 25 euros par personne que les coûts administratifs.
Assurance annulation. JG Consultadoria e Eventos par Intermundial compagnie d’assurance a la possibilité d’engager une assurance annulation en cas de maladie, de redondance ou d’autres événements imprévus. L’assurance annulation vous permet de récupérer votre argent plus rapidement par rapport aux compagnies aériennes. Nous vous recommandons de louer cette assurance et consulter les conditions qui lui sont attachées. Embaucher l’assurance annulation sera effective en même temps, ils reçoivent la confirmation de réservation. A partir de ce moment, il ne sera pas réalisé le remboursement du montant correspondant à l’assurance contractée.

7. MODIFICATIONS Après modification des billets d’avion et réservé les services hôteliers correspondants, les changements dépendront des tarifs aériens et les jours qui précèdent l’arrivée à l’hôtel.
Pénalités services aériens:
régulières entreprises en ligne Billets: Selon les honoraires et les compagnies aériennes, les services aériens de pénalité varie. En général, les taux réduits NE PERMETTENT MODIFICATIONS ET, PAR CONSÉQUENT, LA PEINE EST 100% POUR PARTIE AIR. Si le tarif permet des changements, JG Consultadoria e Eventos tiendront le nouveau numéro d’imputer des billets au client le taux possible de la croissance qui peut être appliquée.
Entreprises billets Low Cost: JG Consultadoria e Eventos n’ont pas accès et donc des opérations de modification doivent être effectuées directement entre la compagnie aérienne et le passager ou le propriétaire de la réservation.
Pénalités de services hôteliers: En général, il n’y a pas de pénalité si la partie de l’hôtel du changement se déroule sur 3 jours avant la date d’arrivée à l’hôtel. Cependant, les frais d’annulation sont soumis à des conditions particulières de la destination, les dates et l’établissement. Il est également considéré être modifié pour réduire le nombre de chambres, nuits ou le nom du titulaire.
La date change sur le voyage sont sujets à changement à la fois le service aérien que le service de l’hôtel. De telles modifications sont également soumis aux conditions ci-dessus.
En plus des sanctions des opérateurs de services, JG Consultadoria e Eventos applique une pénalité de 25 euros par personne que les coûts administratifs.

8. DOCUMENTATION POUR VOYAGER. Il est de la responsabilité de chaque passager d’avoir la documentation en place nécessaire pour être en mesure de se rendre à la destination demandée, ne pas être un tel échec en raison du remboursement. Le client déclare connaître et respecter la sortie des exigences du gouvernement documentation, l’entrée et les autres. Ces informations peuvent être trouvées sur le site Web du ministère des Affaires étrangères. Si vous avez des questions, s’il vous plaît nous contacter avant de prendre toute réservation.

9. VOLS reconfirmer. Les compagnies aériennes peuvent être obligés de changer les heures de départ peu avant l’heure prévue et assez ne pas avoir à le communiquer. Pour cette raison, vous devez reconfirmer votre vol 24 heures avant le départ. Dans le courriel de confirmation, il reçoit les informations nécessaires pour confirmer la réservation.

10. LIEU DE GARANTIE. Les réservations d’hôtel sont toujours garantis, venant même après 20 heures (Espagne hôtel et Andorre) ou 19 heures (autres pays hôtels). Les présentes conditions sont soumises à la législation nationale. Est compétente pour connaître de tout différend qui pourrait surgir des conditions, Turismo de Portugal Institut ou le médiateur, en renonçant expressément les deux parties à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

Dans JG Consultadoria e Eventos recommandent à nos utilisateurs de vols pour effectuer deux opérations avant le vol: reconfirmer le vol avec la compagnie aérienne et vérifier le statut de celui-ci. Ensuite, expliqué en détail les étapes à suivre pour effectuer les deux tâches.

VOL STATUT
Il est essentiel de vérifier l’état de vol 24 heures à l’avance et juste avant d’aller à l’aéroport. Pour analyser l’état de votre vol, nous vous recommandons d’utiliser les sites Web suivants:
Si vous avez un code de réservation Galileo: www.viewtrip.com
Si vous avez un code de réservation Amadeus: www.checkmytrip.com
Dans les messages de confirmation que vous recevez email vous pouvez voir votre code si Amadeus ou Galileo. Dans de nombreux cas, recevoir les deux codes.

Les deux sites, www.viewtrip.com pour Galileo et Amadeus à www.checkmytrip.com sont disponibles en plusieurs langues. Be vous sera demandé codes Amadeus ou Galileo et le nom du passager principal. S’il vous plaît écrire que le premier nom en lettres majuscules et sans espace. Si même alors le système ne retourne pas le statut de votre réservation, utilisez le premier et le second nom sans espaces entre eux.

RESERVATION RECONFIRMATION
Nous vous rappelons que vous devez reconfirmer votre vol à l’avance. Pour cela devrait appeler la compagnie aérienne avec une avance ne dépassant pas 72 heures. Ici, nous fournissons les chacun des numéros de téléphone des compagnies aériennes. Dans certains cas, les compagnies aériennes peuvent annuler les réservations qui n’ont pas été reconfirmés, il est donc essentiel de le faire.

société Bureaux / Info L’aéroport de Lisbonne l’aéroport de Porto
Aero Condor 273 322 594    
Air Berlin 808 202 737
Air Europa 21 358 76 80
Air France 808 202 800 21 848 21 77 / 78 22 941 3131
Air Lingus 21 892 58 31
Air Malta 00800 66 222 111 21 350 30 50
Air Mauritius 21 892 58 30
Alitalia 21 353 64 53 21 847 40 23
America West Airlines 808 200 958
Austrian Airlines 21 316 41 37
BMI Baby 0044 870 126 6726
Braathens 21 844 52 78
British Airways 808 200 125
Central Wings 00 48 22 420 57 75
China Airlines 21 350 30 60
Clickair 00800 254 252 47
Continental 21 330 05 41
Easy Jet 808 204 204
Finnair 21 352 26 89
First Choice 0871 200 7799
Fly Be 0044 1392 268 529
Fly Globespan 0034 902 400 069
Fly Niki 0043 1 70126-0
German Wings 708 782 525
Hapag Lloyd – Tui Fly 707 200 654
Helvetic 21 415 91 60
Iberia 707 200 000 21 311 06 50 22 949 07 23
Jet2 0044 207 150 0374
KLM 707 222 330
Korean Air 800 853 014
Lanchile 21 793 29 46
LTU 707 507 507
Lufthansa 707 782 782 21 848 05 28 22 943 79 00
Luxair 00800 2456 4244
Meridiana 0845 3555 588
Monarch Airlines 800 860 270
Qatar Airways 21 892 58 30
Royal Air Maroc 21 350 00 23
Ryanair 00353 124 977 91
Sata 707 22 72 82
Sky Europe 0034 807 001 204
SN Brussels 808 208 082
Spanair 0034 971 74 50 20
Sterling 0034 91 749 66 43
Swiss Int. Airlines 21 844 52 78
TAP 707 205 700
Thai Airways Int. 21 892 58 30
Tunis Air 21 846 00 45
Turkish Airlines 21 007 88 00
Varig 21 424 51 65
Vueling 800 834 201
XL.COM 0870 320 7777

QU’EST-CE QUE c’est?
Le ticket physique est émis, le passager présente sur le comptoir et est donc récupéré le code dans le système.
En revanche, le billet électronique n’a pas besoin d’être délivré, présentez simplement votre code de réservation au comptoir de la compagnie et de vous identifier pour obtenir la carte d’embarquement le jour de Voyage.

Quels avantages avez-BILLETS VOLS ÉLECTRONIQUES?
Évitez l’oubli, le vol ou la perte du billet physique.
Il vous permet de gérer vos vols moins anticipés.
Evite les coûts à la fois l’impression et l’envoi de billets.
Commodité lors d’un achat, car il empêche Voyage à votre agence de Voyage.
Il offre le billet au moment de l’achat, sans avoir à attendre pour votre soumission.
Ils sont généralement moins chers que les billets qui nécessitent problème physique.

QUELLES ENTREPRISES La FOURNIR?
Presque tous dans presque tous les itinéraires de vols … et la tendance est que bientôt tous les billets seront électroniques. Le ticket physique tend à disparaître.

COMMENT VENIR?
Si la société qui détient votre permis de vol billet électronique, vous sera donné lors de la réservation du processus de vol. Fournir toutes les données nécessaires à leur identification en tant que passager (identité ou passeport) du vol. Aussi facile que ça!
Sur le vol, rapport au compteur de la compagnie aérienne avec votre identification (ID ou passeport) pour recueillir votre carte d’embarquement et … vol heureux!

Qu’est-ce qu’une entreprise Low Cost ou Low Cost?

Sont-compagnies qui peuvent avoir des prix plus bas pour plusieurs raisons.Exploitation secondaire dans les aéroports, outre le plus important.
Ils vendent des billets par internet.
Réduire les dépenses pendant les vols, comme de se passer du service de restauration.
Ne pas autoriser les modifications ou annulations.

I) AVIS CONCERNANT LA LIMITATION DE RESPONSABILITE: La Convention de Montréal ou la Convention de Varsovie peut être applicable à votre voyage. Ces conventions régissent et peuvent limiter la responsabilité des transporteurs aériens en cas de décès, de blessures, perte ou détérioration des bagages, et les retards. Le cas échéant la convention de Montréal, les limites de responsabilité sont les suivantes:
1. Il n’y a pas de limites financières pour la mort ou des blessures;
2. Dans le cas de destruction, perte, avarie ou retard des bagages, la limite est, dans la plupart des cas, 1.000 droits de tirage spéciaux (environ 1.200EUR; 1.470USD) par passager.
3. retard causé par des dommages au voyage, 4.150 droits de tirage spéciaux (environ 5.000EUR; 6.000USD) par passager dans la plupart des cas.
Règlement CE n ° 889/2002 prévoit que les transporteurs aériens de la Communauté européenne appliquent les limites fixées par la convention de Montréal, en ce qui concerne le transport effectué par ces, les passagers et leurs bagages. De nombreux transporteurs aériens qui ne font pas partie de la Communauté européenne appliquent également la Convention de Montréal pour le transport de passagers et de leurs bagages.
Lorsque la Convention de Varsovie est applicable, peut appliquer les limites de responsabilité suivants:
1. 16.600 Droits de tirage spéciaux (environ 20.000EUR; 20.000USD) en cas de décès ou de blessure, où le protocole de La Haye à la Convention applique, ou 8.300 droits de tirage spéciaux (environ 10.000 euros; 10.000 USD) si seulement la Convention de Varsovie applique. De nombreux transporteurs ont renoncé volontairement ces limites dans leur intégralité, et les règles des États-Unis exigent que, pour les voyages à destination, en provenance ou avec une escale prévue, qui est situé aux États-Unis, la limite ne peut pas être inférieure à 75.000USD.
2. 17 Droits de tirage spéciaux (environ 20EUR; 20USD) par kg pour la perte, avarie ou retard de bagages enregistrés, et 332 Droits de tirage spéciaux (environ 400EUR, 400USD) pour les bagages non enregistrés.
3. Le transporteur peut être responsable d’un retard par les dommages causés.
Vous pouvez obtenir plus d’informations à partir du support sur les limites applicables à votre voyage. Si le voyage implique un transport par différents transporteurs, vous devez communiquer avec chaque transporteur pour obtenir des informations sur les limites de responsabilité applicables.
Le passager peut bénéficier d’une limite de responsabilité plus élevée en cas de perte, avarie ou retard des bagages, quel que soit le lieu de votre convention de voyage, par une déclaration spéciale faite au moment de la valeur de l’enregistrement de vos bagages et de payer les frais supplémentaires applicables . Par ailleurs, si la valeur des bagages dépasse les limites de responsabilité applicables, il devrait être fait préventivement en toute sécurité l’ensemble des bagages avant Voyage.

DATE LIMITE D’ACTION JURIDIQUE:
Dans le cas de bagages, la plainte doit être soumise à la compagnie aérienne qui a engagé ou la société qui exploite le vol, avant de quitter l’aéroport. La plainte ne peut immédiatement ne supposer que reçu les bagages en bon état. délais:
a) pour les dommages aux bagages, ont 7 jours à compter de la date de livraison pour rendre la plainte écrite;
b) Pour l’arrivée tardive des bagages, vous avez 21 jours à compter de la date de sa livraison;
c) pour la perte, il n’y a pas de date limite fixe.
Toute action en dommages et intérêts doit être intentée dans les deux ans à compter de la date d’arrivée de l’avion ou de la date à laquelle l’avion aurait dû arriver.
Devrait faire une description détaillée des bagages et de mettre sur pied une liste détaillée de son contenu, en spécifiant la valeur de chaque élément. Conservez une copie de la plainte à faire et le bâton avec la preuve de votre expédition ou de livraison. Pour plus d’informations, voir:
http://ww2.inac.pt/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=7&id=21&Itemid=104

BAGAGES:
En cas de dommages aux bagages enregistrés, il doit être communiqué par écrit au transporteur dans les 7 jours suivant la date de livraison et, en cas de retard, dans les 21 jours à compter de la date à laquelle les bagages ont été mis à la disposition des passagers.
Les bagages enregistrés: En général, les passagers ont droit à une franchise de bagages, la limite de ce qui peut varier en fonction de la compagnie aérienne, la classe et / ou de la route. Il peut y avoir des frais supplémentaires pour les bagages enregistrés au-delà de leur allocation autorisée. S’il vous plaît contacter votre agent de Voyage ou la compagnie aérienne pour obtenir des informations plus détaillées.
Les bagages à main: En général, les passagers ont droit à une allocation de bagages à main, dont le montant peut varier d’une compagnie aérienne, et en fonction de la classe, l’itinéraire et / ou le type d’aéronef. Il est recommandé que les bagages de cabine soit maintenu à un minimum. S’il vous plaît contacter votre agent de Voyage ou la compagnie aérienne pour obtenir des informations plus détaillées.

REFUS D’EMBARQUEMENT, ANNULATION DE VOL
Règlement communautaire 261/2004 du 11 Février
SURRÉSERVATION: Si le nombre de passagers est supérieur au nombre de places disponibles, une compagnie aérienne doit d’abord demander à des volontaires de renoncer à leurs sièges en échange d’avantages convenus. Ceux-ci doivent inclure l’une des deux options: remboursement du billet (avec un vol gratuit vers votre point de départ, le cas échéant) ou de transport alternatifs à la destination finale.
Si le passager ne pas volontaire, la compagnie aérienne peut refuser l’embarquement de passagers contre leur volonté et devrait leur verser une indemnité de:
a) 250 € pour les vols de 1.500 km;
b) 400 € pour les vols de plus au sein de l’UE et pour les autres vols entre 1500 et 3500 km;
c) 600 € pour les vols de plus de 3,500 km en dehors de l’UE.
En plus de leur rémunération de l’entreprise devrait vous offrir:
a) Le choix entre le remboursement du billet (avec un vol gratuit vers votre point de départ, le cas échéant) ou de transport alternatifs à la destination finale;
b) une assistance appropriée au temps d’attente grâce à des repas et des rafraîchissements, hébergement à l’hôtel (y compris les transferts), si nécessaire, et les médias (deux appels, les télécopies, les messages e-mail, etc.).
ANNULATION: Si le vol est annulé, le transporteur doit donner aux passagers un choix entre le remboursement du prix du billet plein dans les sept jours (et vol libre au point de départ, le cas échéant) ou de transport alternatifs à la destination finale à la première occasion. Le passager a également le droit à l’assistance visée à l’alinéa précédent. Le passager a également droit à une indemnité décrite ci-dessus, si le vol est annulé sans préavis et alternative raisonnable. N’a pas droit à cette indemnité si l’annulation est communiquée au passager:
a) Avec deux semaines à l’avance;
b) entre deux semaines et sept jours, si on leur donne l’alternative de 2 heures avant et atteindre la destination finale dans les 4 heures.
c) Avec moins de 7 jours, si on leur donne l’alternative de jusqu’à une heure avant et atteindre la destination finale dans les 2 heures.
Il appartient au transporteur de prouver si et quand rapporté l’annulation du passager.
Les passagers ne sont pas droit à une indemnisation si le transporteur aérien peut prouver que l’annulation est due à des circonstances extraordinaires qui ne pouvaient être évitées même si elles étaient toutes les mesures raisonnables.
DELAY: Lorsque vous avez des motifs raisonnables de prévoir que, par rapport à son heure de départ prévue, un vol pour être retardé:
a) pendant deux heures ou plus dans le cas de vols de 1.500 km; ou
b) pendant trois heures ou plus dans le cas de tous les vols intracommunautaires de plus de 1500 km, et pour tous les autres vols de 1,500 km et 3,500 km; ou
c) pendant quatre heures ou plus dans le cas de tous les vols ne relevant pas a) ou b), le transporteur aérien exploitant doit offrir aux passagers:
i) des repas et des rafraîchissements en rapport raisonnable avec le temps d’attente et deux appels téléphoniques, télex, messages fax ou e-mails.
ii) l’hébergement en hôtel dans le cas où il est essentiel de rester pour une nuit ou plus, ou si un séjour supplémentaire à celui prévu par le passager et le transport entre l’aéroport et le lieu d’hébergement devient nécessaire (hôtel ou autre).
iii) lorsque le retard est d’au moins quatre heures, le remboursement dans les sept jours suivant le prix total de l’achat du billet pour la partie ou les parties du voyage non effectuées et pour la ou les parties déjà si le vol ne se justifie plus par rapport au plan de Voyage d’origine, ainsi que, lorsque cela se justifie; un vol de retour vers le premier point de départ.
Si un vol d’un État membre de l’Union européenne, la plainte doit être déposée là.
Si un vol en provenance d’un pays tiers à un État membre de l’Union européenne, le transporteur aérien est communautaire, la plainte doit être déposée dans l’État membre d’accueil du vol en question.
Les passagers touchés par des situations de refus d’embarquement, d’annulation et de retard important d’un vol:
a) peut déposer une plainte auprès du transporteur aérien concerné;
b) peuvent adresser leurs plaintes à l’organisme national compétent du Portugal est AINC. Pour plus d’informations, voir: http: //ww2.inac.pt/index.php option = com_content & task = category & sectionId = 7 & id = 21 & Itemid = 104

VOYAGES RÉSERVATIONS, MODIFICATIONS ET ANNULATIONS PAR LE CLIENT:
Après avoir émis le billet d’avion, le client est soumis aux conditions tant la compagnie aérienne choisie comme la vitesse sélectionnée, qui peut conditionner les changements de date ou annulation de Voyage. Le changement de destination et / ou le nom du passager est soumis aux règles de la compagnie aérienne et les règlements de transport applicables, en particulier l’application de sanctions. JG Consultadoria e Eventos décline toute erreur ou modification après la livraison et le contrôle des billets d’avion à la clientèle.

PRIX DE VOYAGE ET MODIFICATION DE PRIX
Au moment de la réservation, le client est informé de la valeur du billet, y compris les taxes d’aéroport, de sécurité et de carburant, ainsi que les frais d’émission. Entre le moment de la réservation et de leur émission, la valeur du billet peut être modifié, d’autres à JG Consultadoria e Eventos, de sorte que la valeur totale du billet précédemment fourni sera également mis à jour. Au moment de la réservation, JG Consultadoria e Eventos informe la date limite pour la délivrance de la même, qui a terminé la réservation sera automatiquement annulée. Le billet est émis seulement après le paiement intégral de la même.

HORAIRES DE VERIFIER EN

Horaires sur billet ou, le cas échéant, itinéraire / reçu, sont les heures de départ de l’avion. Les chèques horaires dans, communiqués par la compagnie aérienne et par JG Consultadoria e Eventos, sont les dernières heures auxquelles les passagers peuvent être acceptés pour Voyage, afin de répondre à toutes les formalités-. Vols ne peut être tenu en raison de retards de passagers, ou ils donnent lieu à aucune responsabilité de la part du transporteur ou de JG Consultadoria e Eventos.

ASSURANCE VOYAGE
Les billets d’avion ne comprennent aucune assurance Voyage. Si vous voulez acheter une assurance Voyage peut le faire dans JG Consultadoria e Eventos.

1. Qu’est-ce que le prix comprend?
Tous les prix indiqués sont par personne et en euros, sur la base de deux personnes partageant une cabine spécifique. prix de croisière sont les suivants, le cas échéant: hébergement dans des arrangements spécifiques pour chaque programme et de l’entreprise, de divertissement à bord des navires (Un paiement supplémentaire peut être nécessaire pour l’accès à certaines activités de divertissement / loisirs). Les redevances aéroportuaires peuvent ou non être mentionnés sur le prix affiché et le prix final seront couverts.

2.Quel est le prix ne comprend pas?
Sauf accord préalable, le prix ne comprend pas les billets d’avion; les taxes d’aéroport; le transport vers et depuis le navire; excursions et dépenses personnelles à terre (par exemple, les boissons à bord, les frais de blanchisserie, les traitements, la beauté, les appels téléphoniques, etc.); repas au restaurant à bord qui ne sont pas inclus dans le régime indiqué; l’assurance Voyage, les pourboires à bord (en fonction de la ligne de croisière, les primes peuvent être payés avec votre réservation ou à la fin de votre croisière à travers un montant pré-prévu); certaines lignes de croisière peuvent inclure lors de la réservation ou plus tard, un supplément de carburant (sur les limites légales); et tout ce qui est pas mentionné comme étant inclus dans le prix.

prix des 3.Les peuvent changer?
Dès la confirmation de votre réservation, les entreprises peuvent appliquer une augmentation de supplément résultant des frais de transport inclus dans le prix et / ou des honoraires ou frais payés pour un service (par exemple les frais de port ou autre) dans les limites légales. Nous conseillons où confirmer le prix de vos vacances de croisière lors de la réservation.

4. Comment procéder si vous souhaitez annuler votre croisière?
Si vous souhaitez annuler votre croisière, vous devez informer immédiatement par écrit à votre agent de Voyage JG Consultadoria e Eventos, afin qu’il puisse communiquer avec leur compagnie de croisière. les frais d’annulation seront appliqués que les conditions générales des sociétés ou des conditions spécifiques, dans le cas d’une réserve couverte par une promotion spéciale avec des conditions particulières.

5. Comment procéder si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation après avoir été confirmée?
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation de croisière, vous devez immédiatement contacter votre agence JG Consultadoria e Eventos, afin qu’il puisse vérifier avec la compagnie de croisière qui appartient à la réservation si le changement est possible, sous réserve de disponibilité et elle nécessite un coût supplémentaire. Certaines compagnies de croisières peuvent exiger des preuves documentaires, en fonction des changements, comme preuve de la raison pour demander la modification de la réservation (par exemple un certificat médical).

documents 6.Quel sont nécessaires et quelles informations devraient fournir?
Comme la plupart des itinéraires de croisière visitent les pays où il est nécessaire de noter que le passeport est un citoyen portugais, un passeport est requis pour la validité d’au moins 6 mois (y compris les enfants et les nourrissons). Vous devriez consulter les ambassades des pays à visiter sur la nécessité d’obtenir des visas pour les pays à visiter pendant votre croisière. Si vous n’êtes pas un citoyen portugais ou non un passeport portugais, vous devriez vérifier les exigences applicables à votre passeport et visa avec les ambassades des pays que vous visiterez lors de votre croisière. Assurez-vous également que tous vos documents sont valides, parce que toute la documentation nécessaire pour visiter les pays inclus dans les croisières est de la responsabilité totale du passager. Les documents de voyage appropriés tels que les passeports, les visas, les vaccins et les documents familiaux légaux sont tenus d’embarquer ou d’entrer aux États-Unis et d’autres pays. Vous devez fournir vos données personnelles pertinentes au moment de faire la réservation de votre croisière. Les informations requises comprendra en plus de renseignements personnels, passeport, contact d’urgence, la société peut demander d’autres détails. Si vous ne pouvez pas fournir toutes les données requises complètement et correctement, votre croisière d’entrée bord du navire peut être refusé. JG agence de Voyage Consultadoria e Eventos de croisière et les entreprises ne sont pas responsables de cette situation et il n’y aura pas de toute indemnité ou le remboursement, étant responsable de votre voyage aller-retour de Voyage de passagers. Si le manque d’informations sur ce voyage suite à des amendes, majorations ou autres sanctions imposées aux compagnies de croisière et / ou agence de Voyage JG Consultadoria e Eventos, le passager sera responsable de compenser les mêmes. Il y a des pays qui nécessitent des procédures spéciales pour l’acceptation des étrangers dans le pays, comme les États-Unis. Pour plus d’informations sur Voyage aux États-Unis, s’il vous plaît se référer à la section «Information générale».

exigences formelles de santé 7.Existem, d’embarquer sur une croisière?
S’il vous plaît contactez votre médecin et demandez les dernières informations sur les exigences en matière de santé des destinations que vous souhaitez visiter. En ce qui concerne le passage enceinte, les règles d’acceptation varient en fonction de la compagnie de croisière. S’il vous plaît consulter les conditions générales de votre entreprise ou avec votre agence JG Consultadoria e Eventos et votre médecin afin de demander l’autorisation de voyager.

procédures 8.Quais pour les passagers ayant des besoins spéciaux, tels que les personnes handicapées?
Vous devez vous assurer que vous êtes en bonne forme physique et remplit les conditions médicales de voyager. Lors de votre réservation, s’il vous plaît informer votre agence de Voyage JG Consultadoria e Eventos, par écrit, de toute condition médicale ou physique qui peut, ou peut nécessiter une attention ou un traitement médical pendant votre croisière, ou qui peut, ou peut affecter sa croisière en aucune façon (y compris l’utilisation d’un service ou d’installations). S’il vous plaît s’il vous plaît fournir autant d’informations que possible. Certains navires ont des cabines spéciales pour les passagers handicapés, mais pour plus d’informations contactez-nous. Les passagers utilisant un fauteuil roulant, il faut d’abord consulter votre agence JG Consultadoria e Eventos pour elle de vérifier auprès de la compagnie de croisière, qui que les procédures à prendre et même la volonté du navire à accepter passagers en fauteuil roulant. Certaines conditions (par exemple, l’utilisation de bateaux / radeaux) peuvent empêcher le débarquement des passagers en fauteuil roulant dans certains ports. Les passagers touchés par le handicap ou l’état de santé, doivent être autonomes ou doivent voyager accompagnés par quelqu’un qui peut fournir toute l’assistance nécessaire. Désolé, mais les compagnies de croisières peuvent refuser d’autoriser quelqu’un à voyager si elle estime que le passager est physiquement ou mentalement incapable de voyager ou nécessitent des soins spéciaux qui ne peuvent pas être fournis par un compagnon ou par les entreprises. Le non-respect quelconque ne sera pas une rupture de contrat et une demande spéciale ne peut être satisfait de l’ajout d’un coût supplémentaire, ce coût sera imputé à lui.

9.Qual est le poids des bagages autorisés et quelles sont les procédures à l’arrivée sur une croisière?
Le bagage maximum autorisé sur les croisières dépend d’une entreprise à. Cependant, les compagnies aériennes (la plupart des croisières ont embarquement à l’étranger) imposer ses règles en matière de franchise de bagages, avec lequel il doit se conformer, qui est généralement inférieure à celle autorisée pour la croisière. Notez que vous pouvez payer un supplément pour excès de poids sur le départ de votre croisière. Normalement, vos bagages seront livrés à votre cabine, quelques heures après l’embarquement de la croisière. Nous vous recommandons d’identifier vos bagages bien et prenez avec tous les objets que vous pourriez avoir besoin et autre valeur tels que la médecine, des bijoux, caméras, etc …

10.Existe aucune restriction d’âge?
Les mineurs ne peuvent voyager sur les croisières, ou d’occuper une cabine sans être accompagné (comme) par un parent, un tuteur légal ou un autre adulte. Pas d’âge des passagers moins ont réservé une case si elle est accompagnée (a) par un adulte ou plus, sauf pour les enfants voyageant avec leurs parents ou tuteur légal dans les cabines adjacentes. Certaines entreprises considèrent mineur de moins de 18 ans, mais d’autres considèrent moins de 21 ans. Notez que l’âge minimum pour les nourrissons varie également d’une entreprise à destination et de votre croisière.

11. Comment sont les repas à bord?
La plupart des compagnies de croisière, les repas principaux sont des repas changent options dans le restaurant principal. S’il vous plaît demander à vos préférences par quart de travail au moment de la réservation. Mais notez que les changements de repas ne peuvent être garanties. Dans plusieurs croisières, un numéro à votre table peut être affectée, ce qui sera indiqué dans sa cabine.

12.Posso demander les régimes alimentaires, différents types de repas ou commander d’autres demandes particulières?
Pour les compagnies de croisières de fournir des services spéciaux tels que les régimes spéciaux, les besoins médicaux, l’assistance dans le port de chargement, l’utilisation d’un fauteuil roulant, entre autres, s’il vous plaît informer à l’avance de leur agence de Voyage JG Consultadoria e Eventos, afin que nous puissions envoyer votre demande à la société. Mais la note qui sera soumise à la disponibilité que certains navires peuvent ne pas être en mesure d’avoir votre alimentation / repas spécial ou de fournir le service que vous voulez. Le défaut de répondre à une toute demande particulière pour une raison quelconque, ne sera pas une rupture de contrat et une demande spéciale ne peut être satisfait de l’ajout d’un coût supplémentaire, ce coût sera imputé à lui.

13.Consumo conseil d’administration de l’alcool
Notez que dans chaque ligne de croisière a son bord la consommation de la politique de l’alcool, et ne sont pas servi d’alcool aux mineurs (notez qu’il ya des entreprises qui considèrent les mineurs, les personnes de moins de 21 ans). Nous vous recommandons de vérifier les règles de votre compagnie de croisière. Les passagers ne sont pas autorisés à apporter des boissons alcoolisées à bord pour la consommation ou toute autre utilisation. Certaines boissons alcoolisées sociétés de croisière qui sont achetés dans les ports d’escale ou les boutiques à bord seront stockées par le navire et livrés à la cabine le dernier jour de la croisière.

14.Atrasos dans les matches ou les changements d’itinéraire
Les informations sur les itinéraires, arrivée et de départ, les dates d’opération, le nom du bateau, etc. Il est soumis à des modifications et des changements ou des modifications doivent être communiquées au passager ne peut pas être considéré comme une publicité trompeuse. Selon les normes maritimes internationales lorsque les circonstances ou de force majeure exigent ou conseillent, les compagnies maritimes peuvent changer l’ordre des plages de croisière, annuler certains omettent un port, visiter un autre port supplémentaire, détourner le tracé de la route divulgués ou remplacé par un autre navire ou le port. Les modifications apportées à la dernière itinéraire confirmé de votre croisière, peuvent être nécessaires après votre départ, pour diverses raisons, comme la météo ou les conditions de mer, d’urgence avec des passagers, de fournir une assistance à un autre navire ou d’un navire ne pourra pas fonctionner à sa vitesse normale, en raison de problèmes mécaniques ou techniques imprévisibles.

15.Excursões dans les villes à visiter pendant votre croisière
Les échelles et les excursions sont un complément à votre croisière. Vous pouvez visiter les différentes villes sur votre propre ou à travers les différents circuits et doit être réservé et payé à bord. En arrivant au port, les autorités effectuent les procédures judiciaires et prennent les mesures nécessaires pour les passagers débarquant. Notez qu’il ya une limite de temps pour la carte avant le départ du port. Si vous ne respectez pas cet horaire, vous pouvez rester sur la terre ne pas être la compagnie de croisière et l’agence JG Consultadoria e Eventos responsables de cet acte.

16.Moeda à bord
La monnaie à bord varie en fonction de l’entreprise et la destination de votre croisière, peut être en Euros ou Dollars. Dans certaines entreprises ne circule pas d’argent à bord, étant attribué à chaque passager une «carte de crédit Voyage.” Avec cette carte, signer toutes vos dépenses et celle-ci sera chargé de vous à la fin de la croisière. Notez que vous pouvez être invité une carte de crédit reconnue lors de l’enregistrement pour votre croisière. S’il vous plaît vérifier les règles de votre compagnie de croisière.

17.Vestuário à bord
Nous recommandons l’utilisation de vêtements décontractés pendant votre séjour sur le bateau et les excursions. Pour les parties et nuits Gala / formelle est nécessaire tenue officielle, comme des costumes sombres avec Gravato pour messieurs et robes ou costumes pour les dames. Pour les soirées informelles, noter que les restaurants sur de nombreuses croisières ne sont pas autorisés à l’utilisation de chaussures comme des pantoufles ou des vêtements pratiques tels que des shorts. Il est également conseillé d’avoir un pull pour quelques nuits fraîches ou aux changements de température entre l’intérieur du récipient vers l’extérieur.